Thay vì phải đến trực tiếp tại cơ quan nhà nước để nộp thủ tục hành chính (TTHC) và tiến hành thanh toán phí, lệ phí thì hiện nay người dân có thể tiến hành các giao dịch TTHC và thanh toán các khoản phí thông qua dịch vụ Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/ hoặc địa chỉ https://motcua.quangbinh.gov.vn mà không cần phải đến trực tiếp tại cơ quan nhà nước.

Với quy trình thanh toán trên Cổng dịch vụ công quốc gia, người dân và doanh nghiệp chỉ cần một thiết bị kết nối với internet như máy tính hoặc điện thoại, có thể dễ dàng nhập mã hồ sơ ghi trên phiếu tiếp nhận cùng thẻ căn cước công dân để tra cứu nghĩa vụ và thực hiện nộp tiền trực tuyến qua ngân hàng hoặc quét mã QR để thanh toán và hoàn tất hồ sơ. Sau đó, người dân có thể tiếp tục lựa chọn hình thức nhận kết quả trực tiếp hoặc chuyển phát về tận nhà qua dịch vụ bưu chính công ích.

Người dân có thể thực hiện thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ http://dichvucong.gov.vn

Thanh toán trực tuyến đối với dịch vụ công là một trong những giải pháp thực hiện cải cách thủ tục hành chính một cách mạnh mẽ với những lợi ích tiết kiệm thời gian cho người dân, tăng tính minh bạch trong thu ngân sách. Chỉ với những thao tác đơn giản, người dân có thể thanh toán phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính qua môi trường mạng tại bất cứ đâu có kết nối internet, từ đó giúp tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại.

Không chỉ tăng tính minh bạch trong thu ngân sách, việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến mà còn tạo thêm sự lựa chọn về hình thức thanh toán cho công dân, góp phần giảm thời gian chờ đợi, tiết kiệm chi phí đi lại cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC).

Khi sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến, các khoản thuế, phí, lệ phí sẽ được công khai cụ thể đến người dân. Đồng thời, người dân sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian chờ đợi, di chuyển để đóng các loại thuế, phí, lệ phí.

Một số ngân hàng được liên kết trên cổng dịch vụ công

Hướng tới nền hành chính công chuyên nghiệp, hiện đại, nâng cao hiệu quả công tác giải quyết TTHC, đáp ứng nhu cầu của người dân, doanh nghiệp, tạo động lực phát triển KT - XH, thời gian tới, UBND phường xác định tiếp tục đa dạng hóa hình thức tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh ứng dụng CNTT, đề xuất cập nhật các tính năng, tiện ích trên cổng dịch vụ công trực tuyến, tăng cường công tác giám sát quá trình tiếp nhận giải quyết và trả kết quả TTHC.

Theo đó, UBND phường tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, kịp thời cung cấp thông tin, hướng dẫn và trả lời thắc mắc, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp liên quan đến việc thực hiện các dịch vụ công trực tuyến trên các phương tiện thông tin đại chúng và qua internet, mạng xã hội; sử dụng tối đa các phương tiện, trao đổi qua email, zalo, tin nhắn điện thoại, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp góp phần thực hiện thành công lộ trình xây dựng chính quyền điện tử, tiến tới chính quyền số./.